Q&A
SMOOTH BODY CLEANSERについて
A:半プッシュ-1プッシュが目安ではありますが、お好みで適量ご使用ください。
A:1プッシュ1日2回のご使用で約3ヶ月程度ご使用いただけます。
A:赤ちゃん用のボディーソープなどにもよく使われるカリ石ケン素地（植物由来の天然洗浄成分）をベースに処方しており、敏感肌の方にもご使用いただけます。ご心配な方は、ご使用前にパッチテストを実施してください。
A:小さなお子様からでもご使用いただけます。
A:植物由来の天然洗浄成分ベースにしている処方の為赤ちゃんもママと一緒にご使用いただけます。
A:妊娠期間中は植物成分が多く配合されていない製品をお探しのお客様も多数いらっしゃいますが、正しい方法でお使いいただければ、妊娠中でも安心してお使いいただけます。YOBEK製品に関して正確な情報を提供するように努めておりますが、これらの情報は専門医による見解を代替したものではありません。ご自身のお体の状態について、産婦人科医や皮膚科医にご相談されることをおすすめします。
A:カリ石ケン素地（植物由来の天然洗浄成分）をベースにしているため、強い毒性はありませんが、赤ちゃんが本製品又はその泡を舐めてしまった場合は、念のため赤ちゃんにミルクまたは水を飲ませて様子を見てください。また、赤ちゃんの様子がおかしいようであれば、専門医（小児科など）に、ご相談されることをすすめします。
A:こすらずに、すぐに水やぬるま湯で充分に洗い流してください。目に入ると刺激がありますが通常は時間とともに回復します。しばらく様子を見ていただき、痛みや違和感が残る場合は製品を持参して専門医に、ご相談ください。
A:弱アルカリ性です。弱アルカリ性は酸性の皮脂と中和し汚れを落としやすいというメリットがあります。
A:石油系界面活性剤は不使用で、植物由来の天然洗浄成分を厳選して使用しています。
A:天然由来成分を配合しているため変色の可能性はございますが、品質には問題ありません。
A:深呼吸したくなるような心地の良い森林調のハーバルウッディに、ガーデニアやイリス、ジャスミンなどを調和した上質で凛とした香りです。
A:YOBEK製品の香りには天然成分の持つ豊かな香りと、合成成分による持続性のある香りをブレンドして配合しています。YOBEK製品の香りに使用されているブレンド成分は、全て安全性と有効性を慎重に考慮し選定されています。国際香粧品香料協会（IFRA）がまとめた調査結果と推奨事項に留意し、天然由来/合成由来にかかわらず、使用する全ての香料成分についてその評価基準を遵守しています。
A:保湿成分が高配合されており、長時間うるおいをキープします。
A:高温多湿を避け、常温で保管してください。
A:開封後はお早めにご使用ください。約3ヶ月～6ヶ月以内に使い切ることを推奨します。
A:特にございません。
MELLOW HAND WASHについて
A: 半プッシュ-1プッシュが目安ではありますが、お好みで適量ご使用ください。
A: 1プッシュ1日2回のご使用で約3ヶ月程度ご使用いただけます。
A: 赤ちゃん用のボディーソープなどにもよく使われるカリ石ケン素地（植物由来の天然洗浄成分）をベースに処方しており、敏感肌の方にもご使用いただけます。ご心配な方は、ご使用前にパッチテストを実施してください。
A: 小さなお子様からでもご使用いただけます。
A: 植物由来の天然洗浄成分ベースにしている処方のため、赤ちゃんもママと一緒にご使用いただけます。
A: 妊娠期間中は植物成分が多く配合されていない製品をお探しのお客様も多数いらっしゃいますが、正しい方法でお使いいただければ、妊娠中でも安心してお使いいただけます。専門医にご相談されることをおすすめします。
A: カリ石ケン素地をベースにしているため、強い毒性はありませんが、赤ちゃんにミルクまたは水を飲ませて様子を見てください。異変があれば専門医にご相談ください。
A: こすらずにすぐに水やぬるま湯で洗い流してください。目に入ると刺激がありますが、通常は時間とともに回復します。痛みや違和感が残る場合は専門医にご相談ください。
A: 弱アルカリ性です。酸性の皮脂と中和し汚れを落としやすいというメリットがあります。
A: 石油系界面活性剤は不使用で、植物由来の天然洗浄成分を厳選して使用しています。
A: 天然由来成分を配合しているため変色の可能性はございますが、品質には問題ありません。
A: 深呼吸したくなるような心地の良い森林調のハーバルウッディに、ガーデニアやイリス、ジャスミンなどを調和した上質で凛とした香りです。
A: YOBEK製品の香りには天然成分の持つ豊かな香りと、合成成分による持続性のある香りをブレンドして配合しています。安全性と有効性を考慮し選定されています。
A: 保湿成分が高配合されており、高頻度で洗っても長時間うるおいをキープします。
A: 高温多湿を避け、常温で保管してください。
A: 開封後はお早めにご使用ください。約3ヶ月～6ヶ月以内に使い切ることを推奨します。
A: 特にございません。
購入/決済について
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A:商品発送後のお客様都合による交換については原則受け付けられませんのでご了承ください。 例外として、商品をお受け取り後5日以内であれば、ご注文と異なる商品が到着した場合もしくは商品に不備があった場合にのみ交換・返品の受付を致します。上記に該当する場合、返送時の送料は弊社負担とさせていただきます。
A:商品発送後のお客様都合による注文のキャンセルについては原則受け付けられませんのでご了承ください。
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